事業者名：有限会社下地黒糖加工所
所在地：〒907-0024 沖縄県石垣市字新川263番地
代表者：下地 寛正
電話番号：0980-82-6447
メールアドレス：shimojikokuto@gmail.com

当社は、商品のご購入、サイト会員への登録、お問い合わせその他当サイトのご利用に際して、お客様からご提供いただく氏名、住所、電話番号、メールアドレス、配送先情報、購入履歴、会員登録情報、お問い合わせ内容その他サービスの提供に必要な情報を取得する場合があります。

また、当サイトの利用に伴い、IPアドレス、Cookie、端末情報、ブラウザ情報、アクセス日時、閲覧したページ、サイト内での操作履歴その他のアクセス情報を、当サイトの運営、利用状況の分析、サービスの改善、不正利用の防止およびセキュリティ確保のために取得する場合があります。

当サイトは、Wix.com Ltd.が提供するウェブサイトプラットフォームを利用しています。また、オンライン決済には決済代行サービス「KOMOJU」を利用しています。クレジットカード番号その他の決済に必要な情報は、KOMOJUその他の決済事業者のシステムにおいて処理されます。

当社は、法令上必要な場合またはサービスの提供・管理上必要な場合を除き、クレジットカード番号等の重要な決済認証情報を当社において独自に収集・保管することを目的としておりません。

なお、サイト会員が設定するパスワードその他の認証情報については、当サイトの認証システムを通じて管理され、当社が会員のパスワードそのものを閲覧・取得することを目的として取り扱うものではありません。

当社は、以下のような方法により個人情報等を取得する場合があります。

• 当サイトでの商品購入

• サイト会員への登録

• BtoB専用サービスへの登録・利用

• お問い合わせフォームからのお問い合わせ

• 電話、電子メールその他の方法によるお問い合わせ

• キャンペーン、アンケート等への応募

• Cookieその他の技術を利用した当サイトの利用状況の取得

• 商品発送、決済その他当サイトのサービス提供に伴う取得

当社は、偽りその他不正な手段により個人情報を取得しません。

当社は、取得した個人情報等を以下の目的で利用します。

1. 商品の注文受付、決済、発送およびこれらに関する連絡のため

2. ご注文内容、配送先その他取引内容の確認のため

3. 商品の返品、交換、不具合、品質に関するお問い合わせ等への対応のため

4. サイト会員の登録、本人確認および会員サービスの提供・管理のため

5. お客様からのお問い合わせ、ご相談、ご要望等への対応のため

6. 当社の商品、サービス、キャンペーン等に関する情報をご案内するため

7. 当サイトの利用状況を分析し、商品、サービスおよびウェブサイトの改善に役立てるため

8. 不正アクセス、不正利用、不正注文その他の不正行為を防止し、安全にサービスを提供するため

9. 当社の権利、財産またはサービスの保護およびトラブルの防止・解決のため

10. 法令上必要な対応、記録の保存その他法的義務を履行するため

11. その他、取得時にお客様へ明示した目的のため

取得した個人情報は、上記の利用目的の達成に必要な範囲を超えて利用しません。ただし、法令により認められている場合またはお客様の同意を得た場合はこの限りではありません。

当社は、サイト会員サービスを提供するため、氏名、メールアドレス、住所、電話番号、購入履歴その他会員サービスの提供に必要な情報を利用する場合があります。

サイト会員が設定するパスワードその他の認証情報については、当サイトの認証システムを通じて管理され、当社が会員のパスワードそのものを閲覧・取得することを目的として取り扱うものではありません。

会員は、登録したメールアドレス、パスワードその他の認証情報を自己の責任において適切に管理するものとします。

当サイトは、Wix.com Ltd.（以下「Wix」といいます。）が提供するウェブサイトプラットフォームを利用して運営しています。

当サイトを通じて取得したお客様の情報は、当社による利用のほか、サイトの運営に必要な範囲で、Wixが提供するデータストレージ、データベースその他のシステムにおいて保存・処理される場合があります。

また、当サイトにおけるオンライン決済には、株式会社KOMOJUが提供する決済代行サービス「KOMOJU」を利用しています。クレジットカード決済、コンビニ決済、銀行振込、QRコード決済その他の決済に必要な情報は、KOMOJUおよび各決済事業者のシステムを通じて処理されます。

当社では、クレジットカード番号等の重要な決済認証情報を独自に取得・保管することを目的としておらず、決済処理についてはKOMOJUその他の決済事業者が提供するシステムを利用しています。

WixおよびKOMOJUでは、通信の暗号化、アクセス管理その他の情報セキュリティ対策が講じられています。また、KOMOJUはクレジットカード情報を安全に取り扱うための国際的なセキュリティ基準であるPCI DSSに準拠しています。

Wix、KOMOJUその他当社が利用する外部サービスの提供に伴い、お客様の情報が日本国外に所在するサーバー等で保存または処理される場合があります。当社は、これらの外部サービスを利用するにあたり、適用される法令に従い必要かつ適切な対応を行います。

なお、各外部サービスにおける個人情報等の取扱いについては、各事業者が定めるプライバシーポリシーその他の規定が適用されます。

当サイトでは、サイトの利便性向上、ログイン状態やカート情報等の維持、利用状況の把握、サービスの改善、不正利用の防止等を目的として、Cookieその他これに類する技術を使用する場合があります。

Cookieとは、ウェブサイトを閲覧した際に、お客様のブラウザまたは端末に保存される小さなデータです。

Cookieにより取得される情報には、IPアドレス、利用端末やブラウザに関する情報、閲覧したページ、アクセス日時、サイト内での操作履歴等が含まれる場合があります。

お客様はブラウザ等の設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、ログイン、ショッピングカートその他当サイトの一部機能を正常に利用できない場合があります。

また、当サイトでは、アクセス状況の把握およびサービス改善のため、Wixが提供するアクセス解析機能その他のアクセス解析サービスを利用する場合があります。

当社がGoogle Analyticsその他第三者のアクセス解析サービスを利用する場合には、当該サービスがCookie等を利用して情報を取得する場合があります。

当社は、次の場合を除き、あらかじめお客様本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

1. 法令に基づく場合

2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合

3. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難である場合

4. 国の機関、地方公共団体またはその委託を受けた者が法令に定める事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

5. その他法令により認められる場合

なお、個人情報の取扱いを利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に委託する場合は、法令上の「第三者への提供」に該当しない場合があります。

当社は、利用目的を達成するために必要な範囲で、以下のような業務について個人情報等の取扱いを外部事業者に委託する場合があります。

• ウェブサイトおよびオンラインストアの運営

• 決済処理

• 商品の配送

• システムの運用・保守

• 電子メール等による連絡

• データの保管・管理

• その他当サイトおよび当社サービスの提供に必要な業務

この場合、当社は委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行うよう努めます。

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

主な安全管理措置として、以下のような対策を行います。

• 個人情報を取り扱う担当者およびアクセス権限の適切な設定・管理

• Wix、KOMOJUその他重要なサービスの管理者アカウントの適切な管理

• 多要素認証・二段階認証等による認証機能の強化

• パスワードその他認証情報の適切な管理

• 通信の暗号化されたウェブサイトおよびサービスの利用

• 個人情報を取り扱うパソコンその他端末の適切な管理

• ソフトウェアおよびOS等の更新

• 不要となったアカウントおよびアクセス権限の削除・停止

• 従業者に対する個人情報および情報セキュリティに関する適切な教育・周知

• 個人情報を取り扱う委託先の適切な選定および管理

なお、安全管理措置の詳細については、その内容を公表することにより安全管理上の支障が生じるおそれがあるものを除き、お客様からのお問い合わせに応じて必要な範囲でご説明します。

当社は、取得した個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令上保存が必要とされる期間に限り保有するよう努めます。

利用目的を達成し、法令上保存する必要もなくなった個人情報については、業務上合理的な期間内に削除、消去その他適切な方法により処理するよう努めます。

なお、取引記録その他法令により一定期間の保存が求められる情報については、当該法令に従って保存します。

当社は、ご注文の確認、決済、商品発送、会員登録、アカウント管理、お問い合わせへの回答その他サービスの提供に必要なご連絡を、電子メール、電話その他適切な方法により行う場合があります。

また、お客様から同意をいただいた場合等、法令に従い、当社の商品、サービス、キャンペーンその他のご案内を電子メール等によりお送りする場合があります。

広告・販売促進を目的とする電子メール等については、お客様が配信停止を希望された場合、当社所定の方法により停止することができます。

ただし、ご注文の確認、発送通知、重要なサービス変更、セキュリティに関するお知らせその他サービスの提供・管理に必要な連絡については、配信停止の対象とならない場合があります。

お客様は、当社が保有するご本人の個人データについて、法令に基づき、以下の請求等を行うことができます。

• 利用目的の通知

• 保有個人データの開示

• 第三者提供記録の開示

• 内容の訂正、追加または削除

• 利用停止または消去

• 第三者提供の停止

これらをご希望の場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

当社は、ご本人からの請求であることを確認するため、氏名、住所、メールアドレス、注文情報その他必要な情報の提示をお願いする場合があります。

ご本人であることを確認したうえで、個人情報保護法その他関係法令に従い、合理的な範囲で対応いたします。

なお、法令により開示、訂正、利用停止等を行わないことが認められている場合には、ご希望に添えないことがあります。
 

個人情報の開示、訂正、利用停止等のご請求、その他当社の個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・ご相談は、下記窓口までご連絡ください。

有限会社下地黒糖加工所
〒907-0024 沖縄県石垣市字新川263番地
TEL：0980-82-6447
E-mail：shimojikokuto@gmail.com
受付時間：月曜日～金曜日 9:00～18:00（当社休業日を除く）

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損その他の個人情報の安全の確保に係る事態が発生した場合、またはそのおそれを把握した場合には、被害の拡大防止、原因の調査、再発防止その他必要な措置を講じます。

また、法令により報告または本人への通知が必要となる場合には、個人情報保護委員会への報告および対象となるお客様への通知等、法令に基づき必要な対応を行います。

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